ペーシングはコーチングの生命線　～コーチはこころと技術を磨く～

コーチング、チームコーチングの生命線「ペーシング」

『ペーシング』って何か。

そのままなのだが、「ペースを合わせること」である。

人と信頼関係を築く上で、かなり役に立つ考え方であり技術である。
コーチング、チームコーチングに限らず、あらゆる人間関係において、信頼関係の構築は最重要なポイントだろう。

親と子供。
上司と部下。
友人関係。
取引先との関係。

信頼関係は当然ながらあった方がいい。
もちろん、どのように信頼関係を築くのかは、いろいろなやり方がある。

さてペーシングに話を戻す。
「ペースを合わせる」ということだが、例えばわかりやすいのは二人三脚。

チームコーチング、コーチングでの二人三脚

二人三脚で合わせる必要があるのは？

スピード
呼吸
掛け声
リズムやテンポ
歩幅
姿勢

ざっとこんなところだろうか。

そして、信頼関係を築く上では、コミュニケーションである。
コミュニケーションにおいてペースを合わせるというのは、何をすることか。
どんな要素に関してペースを合わせることができるだろうか？
コーチングやチームコーチングでは、次の要素がある。

話の内容
世界観
価値観
言語や方言

表情
姿勢
態度
服装
呼吸
アイコンタクト

声
大きさ
トーン
抑揚
リズム
テンポ
間

細かく挙げればまだあるだろうが、ひとまずこんなところ。

例えば、
子供と話すために、しゃがむ大人。
これは視線を合わせている。
これももちろんペーシング。

悲しそうに話をする人の話を悲しそうな表情で聴く。
ゆっくりなスピードで十分な間を取って話をする人には、こちらもそのペースに合わせる。
相手の世界観に合わせた話題で話をすること。
前かがみで話している人にはこちらも前かがみで。

チームコーチングの場でも、
意識してペーシングすると、
想像以上にコミュニケーションがスムーズになったり、
今まで話せなかったようなことを話すことができたり、
近づきやすくなった感じがしたりと、
さまざまな効果が得られる。

そしてこれは、非常に簡単にできる。
しかしそのためには、相手をよく観察し、相手をよく理解する必要がある。

相手がそれぞれの要素でどのようなペースで生きている人なのか。
あるいは今この瞬間、どのようなペースで進んでいるのか。

自分の興味関心のアンテナを、100%相手に向ける必要があるのだ。