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ペーシングはコーチングの生命線 ~コーチはこころと技術を磨く~

      2014/12/27

コーチング、チームコーチングの生命線「ペーシング」

『ペーシング』って何か。

そのままなのだが、「ペースを合わせること」である。

人と信頼関係を築く上で、かなり役に立つ考え方であり技術である。
コーチング、チームコーチングに限らず、あらゆる人間関係において、信頼関係の構築は最重要なポイントだろう。

親と子供。
上司と部下。
友人関係。
取引先との関係。

信頼関係は当然ながらあった方がいい。
もちろん、どのように信頼関係を築くのかは、いろいろなやり方がある。

さてペーシングに話を戻す。
「ペースを合わせる」ということだが、例えばわかりやすいのは二人三脚。

20141216_ペーシング_チームコーチング_半谷

チームコーチング、コーチングでの二人三脚

二人三脚で合わせる必要があるのは?

スピード
呼吸
掛け声
リズムやテンポ
歩幅
姿勢

ざっとこんなところだろうか。

そして、信頼関係を築く上では、コミュニケーションである。
コミュニケーションにおいてペースを合わせるというのは、何をすることか。
どんな要素に関してペースを合わせることができるだろうか?
コーチングやチームコーチングでは、次の要素がある。

話の内容
世界観
価値観
言語や方言

表情
姿勢
態度
服装
呼吸
アイコンタクト


大きさ
トーン
抑揚
リズム
テンポ

細かく挙げればまだあるだろうが、ひとまずこんなところ。

例えば、
子供と話すために、しゃがむ大人。
これは視線を合わせている。
これももちろんペーシング。

悲しそうに話をする人の話を悲しそうな表情で聴く。
ゆっくりなスピードで十分な間を取って話をする人には、こちらもそのペースに合わせる。
相手の世界観に合わせた話題で話をすること。
前かがみで話している人にはこちらも前かがみで。

チームコーチングの場でも、
意識してペーシングすると、
想像以上にコミュニケーションがスムーズになったり、
今まで話せなかったようなことを話すことができたり、
近づきやすくなった感じがしたりと、
さまざまな効果が得られる。

そしてこれは、非常に簡単にできる。
しかしそのためには、相手をよく観察し、相手をよく理解する必要がある。

相手がそれぞれの要素でどのようなペースで生きている人なのか。
あるいは今この瞬間、どのようなペースで進んでいるのか。

自分の興味関心のアンテナを、100%相手に向ける必要があるのだ。

 - 実践チームコーチング

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