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DiSCコミュニケーション研修@写真館

      2018/05/18

DiSCコミュニケーション研修@内藤城

本日は、松本市にある写真館、内藤城長野事業部にて、
DiSCを用いたコミュニケーション研修。

DiSCとは、
自分を知るためのアセスメントツールであり、
Web上でたくさんの質問に答えていくことで、
自分にはどのような欲求や行動の傾向があるのか、
主にはその情報が書かれたレポートが作成される。

そのレポートを読み込むことで、
自分を客観的に考察することが可能となる。

また、行動傾向は人により異なるため、
他の人とレポートをわかちあうことを通じて、
自分と人がどのように違うのか。
他者を理解することも可能。

自己理解と他者理解を通じて、
より円滑なコミュニケーションを行っていくための、
作戦やプランを練ることが可能となる。

離職の理由は?

いろいろな企業に関わらせていただいているが、
どこの企業であっても当然のことながら、
せっかく採用して育成した社員には、
長く働いてほしいと願うが、
さまざまな理由で離職は起きてしまう。

組織によっては、それが長年の課題となっていることも多い。

では、離職の理由はなんだろう。

これは研修の中で、参加者のみなさまに聴いてみた。

「給料や待遇への不満」
「休みがとれない」
「労働時間が長い」
「上司との人間関係」
「同僚との人間関係」
「取引先との関係」
などいろいろと出てきた。

実際に統計を見てみると、
上記のうち圧倒的な離職理由となっているのは、
「人間関係」

参考記事

https://partners.en-japan.com/special/old/160203/2/
https://next.rikunabi.com/tenshokuknowhow/archives/4982/

DiSCを使って自分と人の当たり前に気づく

DiSCにはさまざまな情報が記載されるのだが、
そのうちのひとつとして、

「自分の当たり前」

に気づくことができる。

自分はどのような行動の傾向があるのか。

ペースは早いのか遅いのか?
グループ活動を好むのかそうではないのか。
積極的に発言をするのか、しっかり考えるのか。
人志向なのかタスク・成果志向なのか。
感情表現を豊かにするのか、冷静でクールなのか。

などなど。

そして、人のレポートと比較することを通じて、
「自分の当たり前」と「他者の当たり前」は違うのだということに気づく。

自分と人は違う。
こんなアタリマエのこと。
当たり前なんだけど、多くの場合は気づいていないこと。

だから、無意識に自分の当たり前を振りかざして、
人は日常生活を送るし、人とコミュニケーションをする。

その当たり前が、相手と近しいものであれば、
対してストレスがないが、
違えば違うほどに、それはストレスとなっていく。

DiSCを使って人間関係に工夫を凝らす

自分は何も意識せずにコミュニケーションをするとどのようにしているのか。
人はどのようなコミュニケーションを望んでいるのか。

これに気づくと、選ぶことができるようになる。
コミュニケーションの仕方を選択できるということ。

たとえば、
矢継ぎ早に質問を並び立てていたが、
相手はじっくり考えて言葉を選びながら発言する傾向がある。

それを尊重するのであれば、
十分に考える時間を与えてみるということが可能になる。

ひとりで仕事をすることを好むのであれば、
その時間が確保できるように配慮してあげることが可能だ。

人は良かれと思って、自分にとっていいことを人にもする傾向もあるだろう。
でも自分にとってはモチベーションとなる事柄も、
相手にとっては大きなストレスになることがあるということを知っていなければならない。

DiSCはそれを可能としてくれる道具。

本日はひさしぶりの全員揃った研修。
みなさん楽しんでいた様子でした。

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