チームコーチングLBJ

チームコーチングで組織力を強化するLBJ

*

ビジネスコーチングの成果を左右するコーチのあり方

   

コーチングの引き出し

コーチングなどのコミュニケーションに関する講座を実施する際、
必ず伝えることがある。

コミュニケーションに関しては、
課題がある人が多く、
また、「苦手」と感じている人が非常に多い。

そして多くの場合、
「正しい答え」
「決まったやり方」

こんなことを求めて参加する。

つまり、
方程式や役に立つテクニックを求めてくるわけだが、
はっきり言ってそんなものは存在しない。

あれば私も教えてほしい。

コミュニケーションに関するテクニックは実際にはたくさんあるが、
現場で何がどのように役に立つかはわからない。

だから、
役に立つスキルを身につける。

適切なタイミングで適切な引き出しが出せるように、
正しいスキルを学び、理解し、トレーニングする必要がある。

コーチングは「あり方」×「やり方」

コーチングは「やり方」も大事だが、
その前に「あり方」が問われる。

どんなに素晴らしい技術や知識を持っていても、
意識やものの見方や考え方が腐っていれば、
その素晴らしい技術は役に立たない。

例えば、
「こいつは何をやってもうまくいくわけがない」
「私はこの人苦手」
「私の方が優秀であることを証明したい」
「自分のやり方が全て正しい」
「この部下には能力がない」
「こんな時代に成果を生み出すことは無理だ」
「この組織にいる以上能力を発揮することは難しい」

など。

こんな意識で人の支援をしていては、
どれだけ素晴らしいコーチングのテクニックを持っていたとしても、
コーチングは機能しない。効果的にならない。

というわけで、コーチは、
やり方を磨いていく前に、
誰かを支援していく、自分自身のあり方を、
整えて望む必要があるわけだ。

コーチングにおけるあり方「信・認・任」

パナソニック創業者の松下幸之助氏が、
部下育成の際に大事にした漢字3文字がある。

信じるということ。
部下の力や可能性を信じる。

自分で進み、成果をつくれると信じる。

ある意味、本人以上に信じること。
コーチングの相手が自分自身のことを信じられなかったとしても、
コーチは信じているということ。

認めること。

相手の世界観や価値観。
意見やアイデア。

自分と違うものであると、
それは「間違いである」と捉えがちである。

正しいとか間違っているとか、
そういった判断をする以前に、
相手の存在やアイデアを認めていくということである。

コーチングにおいては、
どうしてもコーチの意見を言いたくなったり、
コーチのアイデアをやらせたくなったりするもの。

しかしそれでは、
自主性が育たない。
自分で考える力が育たない。
責任を取らない。

考えることを相手に任せていくこと。
これがコーチングを成功させていく上での、重要な考え方でありあり方だ。

そしてこれらは、あり方の重要なものさし。
ここから自分を評価し責めるためのものではなく、
自分のあり方を見つめ正していくもの。

ずれていれば、意識して直せばいいだけのことだ。

まとめ

コーチングはやり方に焦点があたる。
しかし、あり方によってそれが言動に現れ、
コーチングにおける信頼関係を形成していく。

信頼を築きたければ、まずあり方から。

 - チームコーチング

  関連記事

自分のスタイルを発揮する

本日は美容室へ。 こちらいつもカットをお願いする店長さん。 いつもおそらく…、 …

no image
接客に必ず役に立つコーチングの技術

今日は有楽町のとある百貨店へ靴の修理が主な目的であったが同じフロアにお気に入りの …

no image
チームをコーチング@阿部フォトグラフィーin徳島

本日は 徳島にて78年続く名写真館 阿部フォトグラフィー株式会社にて チームづく …

no image
新入社員研修から一週間

先日新入社員研修をやらせていただいた会社に立ち寄ってみた まだ一週間しか経ってい …

no image
イメージを膨らめるメタファーの力 ~チームコーチングで組織に変革を~

メタファー(比喩)はトレーニングの世界において効果的に理解を促す上であるいはイメ …

メンターの辞書に「コーチング」という文字はない①

「今までの指導方法が間違っているとは思わない」 先週実施した、コーチング研修にお …

no image
優れたリーダーは積極的に自己承認する

コーチングにおける承認 『正当または事実・真実と認めること』(広辞苑より) 似て …

比較の論理

比較の人生 人は一杯比較される。 子供の頃か否応なくたくさん。 兄弟の比較が、兄 …

no image
日米首脳会談⇒共同記者会見にみるオバマ大統領の影響力

本日行われた共同記者会見 内容はもちろん非常に興味深かったのだが阿部首相とオバマ …

松本のタウン情報に掲載されました!

松本内藤城の主催で定期的に実施している、 ビジネスマン向けの勉強会、『仕事の勉強 …