チームコーチングLBJ

チームコーチングで組織力を強化するLBJ

*

チームコーチング事例 〜阿部フォトグラフィー②〜

   

チームコーチング事前インタビュー

チームコーチングにおいて、
メンバーが決まると必ず実施することが、事前インタビュー。

実際に徳島の阿部フォトグラフィー本店に伺って、
代表を含むメンバー6人のインタビューを行った。

事前インタビューの目的

事前インタビューの目的は大きく3つ。

ひとつは、現状のより細やかかつそれぞれの視点からの把握。
そしてもうひとつは、チームコーチングセッションに向けての準備運動。
最後に、信頼関係の構築。

現状の把握

依頼者からの情報だけを頼りに、
その後の会議を運営していくと、
どうしても咬み合わないことが出てくる。

当然ながら、役割や抱えている仕事、立場によって、
見えている現状や事実も違えば、
それをどのように判断・解釈しているのかも異なる。

簡単に言えば、それぞれの言い分を聴くこと。
これが事前インタビューにおいては非常に重要となる。

チームコーチングに向けての準備運動

チームコーチングは、会議をするわけだが、
会議においてはたくさんの問いかけを投げていく。

人は問いかけに慣れていない。
突然問いかけられても、頭が動かないのだ。

普段使わない筋肉を使うことに似ている。
動かないし、使ったあとに極度の筋肉痛があったりする。

いざ、チームコーチングの場になって、
拒絶反応を示すことなく進めていけるよう、
筋肉をほぐしておくわけである。

信頼関係の構築

組織のメンバーは、自分の意見や考え、あるいは感情を、
表に出す機会がなかなか少ない。

人はそういう機会があるだけでも安心するもの。
「聴いてもらえて嬉しい」
「発言していいんだ」
という安心感をつくることが極めて重要。

これが、全体の場でも自分の意見を表現することへの許可につながる。

事前インタビューは何を聴くのか

端的に言うと過去・現在、そして未来を聴く。
また、基本的には、すべてのメンバーに同じ質問を投げる。

過去・現在

・組織の現状について
・組織の強みは何か?
・役割とその現状について
・うまくいっていることは何か?
・気になっていることは何か?
・会社が存続している要因は?
・自分の強みは何か?
・仕事をする上で大事にしていることは?
・なぜこのメンバーに選ばれたと思うか?
・このチームの強みは?

未来

・どんな会社にしたいか/するべきか
・自分の将来像は
・このチームのあるべき姿は?
・このチームが本気を出したら、何が可能になるか?
・このチームで取り組んでみたいことは?
・自分はどういう役割を担う必要があるか。

阿部写真館の事前インタビューはどうだったか

同じ組織にいて、同じ状況を体験しているわけだが、
役割も違えば立場も違う。

だから、考え方、捉え方、感じ方が当然違う。

依頼者である代表が語っていたこと。
会社に対する思い
将来のビジョン
スタッフに期待すること
スタッフの能力
現在の業績に対する観方。

いろいろな話を聴いた。
そしてスタッフの反応はどうか。

代表の思いとスタッフの考え。
共有されているものもあったが、
多くのものは見え方が違ったり、受け取り方が違ったり、
その結果、お互いに誤解しているような部分もたくさんあった。

それぞれの立場で、
「こうすべき」「こうに違いない」
というものがある。

そして、その観方が異なるときに、
すれ違いが生まれたりする。

というわけで、事前インタビューは、
さまざまな角度からいろいろな事実が見える時間なわけです。

「いろいろ話せてスッキリした〜」
という声もあれば、
「これで何が変わるわけ?」
という懐疑的な反応もあった。

いずれにせよこれが、
阿部フォトグラフィーのチームコーチングの、
スタートラインであったわけです。

 - チームコーチング, チームコーチング事例

  関連記事

組織においてやりたい仕事をするためには②

前回からの続き(前回ブログ) やりたいことをやるために 前回のブログで挙げた、 …

no image
ファールボールには十分ご注意ください

昨日はQVCマリンフィールド 千葉ロッテvs埼玉西武の試合 もう20年も前の話に …

no image
『私はこう思う』を育てよう ~チームへのコーチングの挑戦~

今日の日経新聞 一面の春秋にインドと日本の試験に関する文化の違いを伝える記事が掲 …

no image
「ちゃんと聴く」2つの心構え 〜コーチングの基礎〜

日本にいれば誰でも知っている、 とある企業から定期的にコミュニケーションの講座を …

家族の絆を深めるパパママインタビュー 〜コーチングの力〜

夏休みといえば自由研究!? 日本全国夏休みだ。 少なくとも千葉県はもう夏休み。 …

チームに欠かすことのできないリーダーシップ育成

リーダーシップは、個を発揮すること。 その個性によって、その人だからこそ可能とな …

自分の価値を倍増させる

毎週日曜日は勉強会。 今のネタは、この本です。 コーチングで世界的に有名な人たち …

no image
チームコーチングin松本

東京や千葉から若干遅れてこの時期は松本はちょうど桜が見ごろ 松本城山ひとつまるご …

まずはこれだけ!コーチングのスキル① ~傾聴編その一~

コーチングをするにあたり、コーチとしてのあり方とスキルをたくさん学んできた。 あ …

no image
信頼は実績からしか生まれない

組織の結束を固めチーム力を上げる部下と上司の信頼関係を深める 信頼は実績を基に積 …