意図の階段　〜プレゼンテーション達人への道〜

プレゼンが苦手な日本人

本日はプレゼンテーションの基礎講座。
プレゼンに対する苦手意識を持っている人は極めて多い。

「プレゼン得意な人」

って講座で手を挙げてもらうと、
上げるのは年間でも１０人に満たない。

※私が担当するプレゼンテーショントレーニングの受講生は
年間に３００人くらい…

「プレゼン苦手な人」
って聴くと、クラスのほとんどが手を挙げる。

「苦手」「自信がない」
これは仕方のないこと。

自信には２種類。
「根拠のない自信」
「実績に裏付けられた自信」

このバランスで成り立っている。
前者が非常に強い人もいれば、
根拠の無い自信はほとんど持ち合わせていない人もいる。

そして、日本人は教育の過程における、
プレゼンの練習の時間が極めて少ない。

つまり、実績がない。
だから、自信のもちようがないのだ。

プレゼンテーションはKKD？

プレゼンテーションはKKD。
つまり、
K：カン
K：経験
D：度胸

これはあながち的外れではないと思う。
特に経験。
これは積み重ねただけ、プレゼンテーションはスムーズになる。
そして経験を重ねるためには度胸が必要だ。

カンも、
プレゼンテーションを構成したり、
実際にプレゼンテーションをしたりするときの、
センスのようなものはやはりあると思う。

同時に、カンは感覚。
話しているときに、あらゆる感覚を使って、
聴衆がどのように聴いているのかを感じ取る力は、
プレゼンテーションにおいて欠かすことができない。

プレゼンの目的

「プレゼンの目的は何ですか？」

この問いかけに、みなさんならばなんと答えるだろうか？

「報告のため」
「情報共有のため」
「理解・納得してもらうため」
「評価されるため」

プレゼンテーションのトレーニングでは、
こんな答えが返ってくる。

どれも正解である。

同時に、
真の目的を掴んでいる人は意外と少ない。

プレゼンの真の目的

プレゼンの目的は、
「人を動かすこと」であり、
「決断させること」である。

もう少し正確に言えば、

動いてほしい人に
動いてほしいように
動いてもらうこと

製品を導入してもらう。
企画を採用してもらう。
上司に協力してもらう。
何かの申込をする。
一緒に食事に行ってもらう。

プレゼンテーションは、日常に溢れている。

意図の階段

プレゼンテーションの目的、
すなわち意図には段階がある。

段階１：認知

最初のステップは認知。

知らなかったことを知るということ。

「へえ、そういうのあるんだ…」

とまあ、こんな感じ。

段階２：理解

認知の次は理解だ。

認知したものがどういうものなのか、
その内容を理解するということ。

「なるほど、言いたいことはわかった」

段階３：納得・同意

次は納得・同意。

「わかる！」
「その通り！」

これがここの段階。
理解しても、納得・同意しているかはわからない。

段階４：行動

そして行動。
具体的に何らかの行動を起こす。

納得・同意しても、動くかどうかはわからない。
人が動きを起こすのは、非常にエネルギーを要する。

段階５：決断

そして最後が決断。
ここが、実際に動いて欲しいように動いてもらう場所。
そして、プレゼンの真の目的であり、意図である。

ここを意識せずに行われるプレゼンテーションは、
残念ながら機能しない。

意図の設定

誰に動いて欲しいのか。
どのように動いてほしいのか。

プレゼンテーションの成功の定義が、
プレゼンの第一ボタン。

ここをかけることで、
プレゼンテーションの方法や手順が決まる。

この意図によっては、
プレゼンのやり方は大きく異なるのだ。

また、一回のプレゼンテーションで一気に階段を駆け上がることもあれば、
柔道のように、
さまざまな技を合わせながら一本を取ることもある。

この階段を意識しながらプレゼンテーションを行うことは、
確実にプレゼンテーションの達人への道を歩む上で、
絶対不可欠な要素である。